Encuesta de satisfacción 2024
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Encuesta de satisfacción 2024
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Resultados de la encuesta de satisfacción 2024
¿Aún no utilizas EviSane? No esperes más, tu empresa necesita el mejor software;el mejor soporte;EviSane
En EviSane estamos firmemente convencidos de que aquello que no se evalúa, no puede optimizarse. Por este motivo, como cada año, realizamos una encuesta de satisfacción para conocer cuáles son nuestras fortalezas y áreas de mejora. El 47,53% de nuestros clientes ha participando aportando su feedback. ¡Los resultados nos han dejado más que satisfechos!
La transparencia y la sinceridad siempre han sido pilares fundamentales de nuestra empresa. Por ello, consideramos necesario compartir públicamente los resultados obtenidos en este ejercicio de compromiso y progreso.
Con una tasa de fidelización de nuestros clientes del 96,74% y una calificación media general de 9,10 sobre 10, hemos comprobado que EviSane destaca en áreas clave como: la rapidez en la implementación del sistema para la actividad real, el ahorro mensual de tiempo en el día a día de nuestros clientes y la atención y soporte telefónico y online.
Queremos expresar nuestro agradecimiento a todos aquellos que han dedicado unos minutos de su tiempo para ayudarnos a mejorar y perfeccionar nuestro software con sus valiosas sugerencias. ¡Un 2025 lleno de proyectos y novedades nos espera!
También, si lo deseas, puedes ver los resultados de la encuesta de satisfacción del 2023.
¿Los mejores embajadores? ¡Nuestros propios clientes!
%
¡El 100% de los encuestados nos recomendaría a compañeros del sector! Y podemos confirmarlo, tenemos constancia de que lo hacen con asiduidad.
Los aspectos mejor valorados
/10
Atención al cliente
La excelencia en la atención al cliente es un factor clave, nos esforzamos por ser ágiles, y nuestros clientes lo aprecian.
/10
Ahorro de tiempo mensual
No lo afirmamos nosotros, lo afirman nuestros clientes. Cada usuario ahorra más de 12 horas al mes gracias a EviSane.
/10
Velocidad de implantación
Empieza a trabajar con EviSane mediante una implantación rápida y sencilla para todo tu equipo.
/10
Proceso de formación
Nunca estarás solo, te acompañamos con formaciones y soporte para que todo sea un éxito.
/10
Centro de ayuda
Centro de Ayuda disponible 24/7, con manuales y vídeos para una formación continua de nuestros clientes.
/10
Velocidad de aprendizaje
“Lo que puede ser sencillo, debe serlo”. Convertimos en fáciles los desafíos más complejos.
Velocidad e Innovación
Trabajamos de forma constante para aplicar nuevas e importantes mejoras gratuitas en los diferentes módulos de nuestro software. Además, nuestros departamentos de atención al cliente y soporte coordinan todas las posibles necesidades de los clientes, tanto por llamadas, correos electrónicos o reuniones, priorizando la rapidez y efectividad.
“La mejor estrategia para marcar la diferencia se basa en la autenticidad y la adaptabilidad”
Disfruta de las ventajas de la nube
Siempre a tu disposición
Con nosotros nunca estarás solo. Disfruta de soporte telefónico y por email siempre que lo necesites.
Zona de ayuda 24/7
Disfruta de un práctico, amplio y potente centro de ayuda con manuales y vídeos, disponible las 24 horas del día.
Desde cualquier lugar
Al ser tecnología en la nube, podrás usar EviSane desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Copias de seguridad
Copias de seguridad automáticas, diarias y que se almacenan encriptadas para que tus datos estén siempre a salvo.
Dispuestos a innovar
Eres tú quien hace grande este software, siempre estamos abiertos a escuchar tus ideas y mejoras.
Incrementa tu beneficio
EviSane está ideado para incrementar la rentabilidad de tu empresa, lo notarás desde el primer día.
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