Enquête de satisfaction 2024
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfacion
Enquête de satisfaction 2024
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfacion
Résultats de l’enquête de satisfaction 2024
Vous n’utilisez pas encore EviSane ? N’attendez plus, vostre entreprise a besoin du logiciel de référence; du meilleur support: EviSane
Dans EviSane, nous sommes fermement convaincus que ce qui n’est pas évalué ne peut pas être optimisé. C’est pourquoi, comme chaque année, nous réalisons une enquête de satisfaction pour connaître nos forces et nos axes d’amélioration. 47,53 % de nos clients ont participé en apportant leurs retours. Les résultats nous ont pleinement satisfaits !
La transparence et la honnêteté ont toujours été des piliers fondamentaux de notre entreprise. C’est pourquoi nous jugeons nécessaire de partager publiquement les résultats obtenus lors de cet exercice de responsabilité et de progrès.
Avec un taux de fidélisation de nos clients de 96,74% et une note moyenne générale de 9,10 sur 10, nous avons constaté qu’EviSane se distingue dans des domaines clés tels que : la rapidité de mise en place du système pour l’activité réelle, l’économie de temps mensuelle au quotidien pour nos clients, ainsi que l’assistance et le support téléphonique et en ligne.
Nous tenons à exprimer notre reconnaissance à tous ceux qui ont pris quelques minutes de leur temps pour nous aider à améliorer et perfectionner notre logiciel avec leurs précieuses suggestions. Une année 2025 pleine de projets et de nouveautés nous attend !
Vous pouvez voir aussi les résultats de l’enquête de satisfaction du 2023.
Nos meilleurs commerciaux ? Les clients !
%
98,3% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles nous recommanderaient à leurs collègues du secteur et,en effet, on sait qu’ils le font d’habitude !
Les aspects les mieux notés
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Service client
L’excellence dans le service client est un facteur clé, nous nous efforçons d’être agiles, et nos clients l’apprécient.
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Gain de temps mensuel
Ce ne sont pas nos mots, mais ceux de nos clients. Chaque utilisateur économise 12 heures par mois grâce à EviSane.
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Rapidité d'implantation
Commencez à travailler avec EviSane grâce à une implantation rapide et simple pour toute votre équipe.
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Processus de formation
Vous ne serez jamais seul, nous vous accompagnons avec des formations et un support pour que tout soit un succès.
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Centre d'Assistance
Centre d’Aide disponible 24/7, avec des manuels et des vidéos pour une formation continue de nos clients.
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Rapidité d'apprentissage
« Ce qui peut être simple, doit l’être ». Nous rendons faciles les défis les plus complexes.
Rapidité et Innovation
Notre équipe de développement apporte des améliorations majeures chaque mois, qui sont gratuites pour nos clients. Nous nous efforçons également chaque jour de veiller à ce que la rapidité aux appels ou aux emails soit effective.
« Être original et se différencier est la meilleure stratégie »
Profitez des avantages du cloud
Toujours à votre disposition
Avec nous, vous ne serez jamais seul. Profitez du support téléphonique et par email chaque fois que vous en aurez besoin.
Zone d'aide 24/7
Profitez d’un centre d’aide pratique, complet et puissant, avec des manuels et des vidéos, disponible 24 heures sur 24
Depuis n'importe où.
Étant une technologie cloud, vous pourrez utiliser EviSane depuis n’importe où et sur n’importe quel appareil.
Copies de sécurité
Des copies de sécurité automatiques, quotidiennes et stockées de manière chiffrée pour que vos données soient toujours en sécurité.
Prêts à innover
C’est toi qui rends ce logiciel grandiose, nous sommes toujours ouverts à écouter tes idées et suggestions d’amélioration.
Augmentez vos bénéfices
EviSane est conçu pour augmenter la rentabilité de votre entreprise, vous le remarquerez dès le premier jour.
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