Noi di EviSane pensiamo sempre a un modo per facilitarti il lavoro, soprattutto quando non hai le idee chiare. Per questo, abbiamo lavorato incessantemente per implementare un centro di assistenza a tua disposizione 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno per imparare a utilizzare EviSane e diventare così un esperto.
Qui, troverai tutte le sezioni che sei abituato a usare nel nostro software (agenda, clienti, pest control, legionella, laboratorio, HACCP, fatturazione e configurazione/utenti), suddivise e raggruppate in modo da rendere più semplice la tua ricerca. Ogni articolo sarà accompagnato da immagini e video (file GIF), totalmente pensati per farti seguire tutti i passaggi spiegati nel testo. Dovrai solo cliccare sulle fotografie e sulle GIF per ampliarle e visualizzare ogni dettaglio.
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Naturalmente, se hai bisogno di un’assistenza più personalizzata, il nostro telefono e la nostra email saranno a tua completa disposizione in orario di ufficio (troverai entrambi sia sulla nostra pagina web sia nella sezione «Supporto» all’interno dello stesso centro di assistenza).
Questa nuova sezione di FAQ è uno strumento aggiuntivo che mettiamo a tua disposizione. Potrai rileggere ogni volta che vuoi le istruzioni di una funzionalità specifica o di un modulo che non usi da tempo.
Tutto ciò sarà esclusivamente riservato ai nostri clienti, quindi potrai consultarlo a qualsiasi ora e in qualsiasi luogo accedendo al tuo account di EviSane. Per farlo, dovrai cliccare sul simbolo «❓» accanto al nome utente.
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