Sondaggio di soddisfazione 2022
Condividiamo con te i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione
Sondaggio di soddisfazione 2022
Condividiamo con te i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione
Risultati del sondaggio di soddisfazione 2022
Non usi EviSane? Non aspettare ancora, la tua azienda ha bisogno del miglior software, del miglior supporto: di EviSane
Noi di EviSane siamo fermamente convinti che ciò che non si misura non può essere migliorato. Per questo, anche quest’anno abbiamo riproposto il sondaggio di soddisfazione, attraverso il quale veniamo a conoscenza delle opinioni dei clienti sul nostro servizio, i nostri punti di forza e le nostre debolezza. E in base al sondaggio realizzato siamo soddisfatti dei risultati raggiunti!
Amiamo essere trasparenti e onesti al 100% con te. Le consideriamo qualità fondamentali per definire la nostra marca. Perciò, non esitiamo a condividere pubblicamente i risultati ottenuti dal sondaggio a cui ha partecipato il 46% dei nostri clienti.
Con un tasso di fedeltà del 97,21% e un punteggio medio generale del 9,12 su 10, rivalutiamo i nostri migliori punteggi ottenuti da sondaggi precedenti: Promossi con un voto eccellente iin attività come la velocità di implementazione del sistema per il lavoro reale, l’attenzione al cliente e il supporto telefonico e il risparmio di tempo mensile nell’utilizzare una soluzione come EviSane.
Siamo estremamente grati a tutti coloro che ci hanno dedicato il loro tempo perché questo ci aiuta a crescere e migliorare il software grazie ai rispettivi suggerimenti. Ci attende un 2023 carico di progetti e novità!
Inoltre, puoi vedere anche i risultati del sondaggio di soddisfazione del 2021.
I nostri migliori commerciali? I clienti!
%
Il 98,9% dei partecipanti ha risposto che ci consiglierebbe a un collega del settore e, infatti, abbiamo constatato che lo fanno abitualmente!
Gli aspetti più valutati
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Attenzione al cliente
Uno dei pilastri di EviSane è l’attenzione al servizio clienti: efficienza e disponibilità.
/10
Risparmio di tempo mensile
I nostri clienti risparmiano più di 12 ore di tempo ogni mese da quando usano EviSane.
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Velocità di implementazione
Formazioni personalizzate e sistema intuitivo: tutto studiato per ridurre i tempi al minimo.
/10
Processo di formazione
Fin dal primo giorno, ti accompagniamo con un’adeguata formazione e supporto per farti usare EviSane con successo.
/10
Centro di assistenza
Il centro di assistenza, pieno di manuali e video esplicativi, riceve un magnifico riscontro positivo dai nostri clienti.
/10
Velocità di apprendiemnto
“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”: il motto per rendere facile dei problemi complessi.
Rapidità e Innovazione
Il nostro team di sviluppo lancia importanti miglioramenti ogni mese gratuiti per tutti i nostri clienti. Ogni giorno ci sforziamo a rendere efficace il nostro servizio di supporto al cliente, incentrandoci sulla rapidità di risposta a chiamate o email.
“Originalità e distinzione sono le migliori strategie”
Goditi i vantaggi del cloud
Sempre a tua disposizione
Con noi non sarai mai solo. Usufruisci del supporto telefonico e via e-mail ogni volta che ne avrai bisogno.
Area di supporto
Usufruisci di un pratico, ampio e potente centro di aiuto con manuali e video, disponibile 24 ore al giorno.
Da qualsiasi luogo
Essendo una tecnologia nel cloud, potrai utilizzare EviSane da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.
Backup
Backup automatici ogni giorno, archiviati e criptati per mantenere i tuoi dati sempre al sicuro.
Pronti all'innovazione
Sei tu che rendi grande questo software, siamo sempre aperti ad ascoltare i tuoi consigli e le tue idee.
Aumenta il tuo profitto
EviSane è progettato per incrementare la redditività della tua azienda, lo noterai sin dall’inizio.
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