Zona de clientes
Todos los documentos centralizados y ordenados
Zona de clientes
Todos los documentos centralizados y ordenados
Zona de clientes privada
Rentabiliza tu tiempo y evita errores
Diferénciate de tu competencia con servicios añadidos para tu empresa, como la potente zona de clientes de EviSane. En ella, tus clientes encontrarán toda su información centralizada, ordenada y accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.
De manera automática, aparecerán todos los documentos o informaciones que guarden relación con ellos: Contratos, diagnosis, certificados, partes de trabajo, libros de prevención y control de legionella o A.P.P.C.C., análisis de tendencias, resultados de laboratorio… Así como la información relativa a tu empresa que necesites hacerles llegar, como la formación y carnés de los técnicos o certificados de la empresa.
Esta zona es, además, el mejor instrumento de comunicación con tu cliente: Ellos podrán abrir incidencias para que les visites o escribirte directamente por el chat de comunicación interna.
Acceder es tan fácil como usar su correo electrónico y la contraseña que ellos elijan. ¿A qué esperas para presumir de zona privada?
Documentos oficiales centralizados
De manera totalmente automática, tus clientes encontrarán sus documentos oficiales ordenados y centralizados en su zona privada.
Así pues, en el momento que generes una diagnosis de situación, certificado de tratamiento, parte de trabajo, certificado de limpieza… Aparecerán de manera automática y en tiempo real en la zona de clientes, ¡incluso con su firma capturada!
Por supuesto, también encontrarán otros documentos, como facturas, contratos, presupuestos, resultados del laboratorio, archivos subidos a su ficha, formación y carnés de tus técnicos, ROESB…
Información productos biocidas
Hacer llegar a tu cliente la información de los productos biocidas que habéis utilizado en los certificados de tratamiento de control de plagas o limpieza y desinfección de legionella es más fácil que nunca.
En su zona de cliente aparecerá, de manera automática y en tiempo real, la información detallada de todos los productos biocidas que habéis usado en sus instalaciones a lo largo del tiempo con todos los datos que puedan resultarle de interés: Nombre comercial, número de registro, tipo de biocida, dosis, plazo de seguridad, etcétera.
También aparecerán los archivos adjuntos que hayas subido a esa ficha de producto, como puede ser el PDF de la ficha de datos de seguridad o la ficha de alta del número de registro.
Gestión libros de mantenimiento
Con EviSane, ahora serás capaz de automatizar tus libros de prevención y control de legionella y APPCC para que tus clientes los completen desde su área privada.
Solo tendrás que distribuir los elementos a medir en el calendario y, después, dar acceso a tu cliente a su zona privada. Tu cliente únicamente necesitará un dispositivo móvil (tablet o teléfono) o un PC para ir anotando día a día estas mediciones mientras realiza las evaluaciones de las instalaciones.
La inmediatez y la digitalización de los libros de mantenimiento os permitirá a ambos acabar con el papel y guardar todos los resultados de forma centralizada en la nube, pudiendo además generar reportes y evaluaciones de resultados.
Incidencias y chat
En EviSane queremos que la comunicación con tu cliente sea tan fluida como a ti te gustaría. Por eso, la zona de clientes cuenta con dos herramientas que te ayudarán a fidelizarlos más aún.
En su área privada, tu cliente tiene la posibilidad de abrir incidencias: Son avisos para solicitar citas imprevistas y de última hora que, automáticamente, aparecerán en tu agenda para que les asignes fecha, hora y técnico.
¿Prefieres que tu cliente tenga carta blanca para escribirte lo que sea? Activa su chat de comunicación interna, una funcionalidad tan potente como WhatsApp con la que chatear, enviar vídeos o audios, pasar documentos en PDF, compartir imíagenes…
Captura de firma digital
¿Necesitas que tu cliente pueda revisar tus documentos tranquilamente? En la zona de clientes no solo podrán hacerlo, además tendrán la opción de firmarlos en el momento en que hayan comprobado que todo está en orden.
Desde su área privada, EviSane mostrará a tu cliente un recuadro donde capturar su firma de forma digital, en cualquier momento y con cualquier dispositivo (pantalla táctil o ratón). Dicha firma quedará guardada y se incluirá en el PDF del documento en cuestión.
Finalmente, el cliente podrá descargar e imprimir el documento final desde esa misma pantalla con tu firma automatizada y la suya capturada en tiempo real.
Múltiples accesos
Puede darse el caso de que trabajes con algunos clientes de envergadura o ayuntamientos que necesiten más de un acceso, con distintos emails, a la misma área privada. Con EviSane, ahora puedes hacerlo.
En la ficha de cada cliente podrás crear tantos accesos como necesites, diferenciarlos por nombre y otorgar los privilegios que quieras a cada uno. Así, tendrás la opción de configurar cada acceso a la zona privada según las necesidades de tu empresa y las de tu cliente.
¿Lo que necesitas es permitir que un único usuario consulte los documentos de varios clientes? Con EviSane también serás capaz de conseguir que un «superadministrador» pueda consultar y gestionar los documentos oficiales de varios de tus clientes. ¡Todo en tiempo real!
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El programa complementa perfectamente las necesidades de nuestro programa. Una herramienta imprescindible para nuestros clientes y para el equipo de ACTUALIA. Sin duda todas las empresas del sector deberíamos tenerla. Quiero destacar la atención exquisita que en todo momento nos han dado desde EVISANE. Gracias.
En enero de 2020, iniciamos el uso del Software de EVISANE, para gestionar todos los documentos técnicos de la empresa. Desde entonces hemos establecido una relación muy estrecha de colaboración y adaptación de todos los protocolos y procedimientos de CPL, con una colaboración constante, atención exquisita, disponibilidad, accesibilidad total y sobre todo una capacidad para generar soluciones impresionante. Estamos muy contentos de la implantación conseguida y de haber elegido a EVISANE para ello. Esperamos seguir creciendo juntos en la digitalización de todos nuestros procesos.
Excelente plataforma, de muy fácil manejo para técnicos y clientes, con continuas actualizaciones y a un precio competitivo. El trato si surge algún problema rápido, eficiente y amable. No podemos estar mas satisfechos en la empresa. Un gran acierto haberlos contratado
En la actualidad trabajamos con Evisane y estamos muy contentos con los servicios contratados y con el trato recibido, que ha sido excepcional desde el primer momento
Excelente empresa de software para nuestro sector, me facilita mucho mi trabajo diario y no podría estar mas encantada. Continuamente mejorando y actualizando. El trato con el equipo es muy personal y te solucionan rápidamente cualquier duda. La recomiendo 100×100
En nuestra empresa de control de plagas trabajamos con Evisane y estamos muy contentos, tanto con la plataforma como con el trato de su personal. Muy recomendable en todos los sentidos.
La app es muy intuitiva y de fácil manejo El equipo de soporte es de 10, solucionan las dudas de forma inmediata. Son todos súper atentos y simpáticos y hacen que todo parezca fácil. Recomendable 100% Enhorabuena equipo!
Un programa que te quita mucho trabajo. Hace las tareas de control de plagas muy fácil y rápido. Estoy encantado. Lo recomiendo 100%.
Muy buena aplicación para el sector de sanidad ambiental, en constante desarrollo de nuevas funciones, cualquier duda están siempre en disposición de ayudar, estamos muy contentos.
Posiblemente la mejor inversión que he realizado en la empresa en los últimos veinte años. Es una excelente herramienta de trabajo y en evolución continua, mejorando día a día en todas las áreas de mi trabajo sin que esto hubiese significado un incremento en el coste. Excelente!
Un programa bastante eficiente. Muy fácil de manejar y una herramienta de trabajo muy muy cómoda. Resaltar la atención del personal, cualquier problema que surja, lo solventan sobre la marcha. Recomendable 100%
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